“직접 모시고 가는” 맞춤 패키지 여행 각광

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이제는 관광시즌이 아니더라도, 연중 내내 다양한 패키지 여행 상품들이 선보여지고 있어, 소비자들의 선택의 폭이 훨씬 넓어졌습니다. 한 한인 여행사에선 기존의 여행 패키지 상품들과 차별화된 고객 지향 맞춤 패키지 여행 상품을 선보여, 각광을 받고 있습니다. 홍은영 기자의 보돕니다.

 

 

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심신의 피로를 풀고 재충전을 통해 활력을 되찾기 위해 많은 사람들은 여행을 떠납니다.

 

여행사들은 수많은 패키지 여행 상품들을 내놓고 있는 가운데, 한 한인 여행사가 고객 맞춤형 여행 상품을 판매해 인기를 끌고 있습니다.

 

해당 여행사 대표는 “패키지 여행 상품 개발에 있어서 중요한 기본 원칙들을 지키고 있다”고 자부합니다.

 

조앤 한 대표는 “고객의 만족을 위해 최선을 다하며, 고객 중심의 여행 상품 개발을 위해 힘쓰고 있다”고 밝혔습니다.

 

또한 항상 변화를 지향하고 고객의 눈높이에 맞추는 차별화된 상품을 개발하고 있으며, 고객 중심의 업그레이드된 최고급 서비스 제공에 주력하고 있습니다.

 

특히 한 대표는 직접 모시고 가는 맞춤 여행 패키지 상품들을 처음으로 개발해, 전문적인 현지 가이드와 인솔자가 고객들에게 신뢰와 만족을 줄 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

조앤 한 대표는 “여행 문화에 대한 워싱턴 한인사회의 인식이 더욱 성숙돼가고 있다”고 분석했습니다.

 

여행 시장 트렌드 변화를 선도하며, 다양하고 알찬 정보와 편리한 서비스 제공을 위해 전 직원이 한 마음, 한 뜻으로 일하고 있어, 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.

 

여행사를 찾는 부부는 “친화력이 있으면서, 지식과 노하우가 풍부한 여행사 직원들과의 상담을 받으면서, 인생 첫 여행을 계획할 수 있어 기쁘다”며, 만족스러워했습니다.

 

고객들과 소통, 교류를 통해, 신뢰를 구축하고 고객들에게 한결 같은 사랑을 받을 수 있는 비결은 고객들에 의한, 고객들을 위한 패키지 여행 상품을 개발, 제공이었습니다.

 

고객들이 믿고 맡길 수 있으며, 편안하고 여행을 통해 아름답고 뜻 깊은 추억을 간직할 수 있도록 고객 지향적인 서비스 제공과 여행 상품 기획이 다른 경쟁업체들과의 경쟁에서 우위를 차지할 수 있는 차별화된 성공 전략입니다.

 

 

2 Comments

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